¿En qué podemos ayudarte?
Intervenciones basadas en evidencia y adaptadas al ciclo de vida de tu organización. Desde diagnósticos estratégicos hasta el acompañamiento a largo plazo.
Entender “el problema”
Diagnóstico de situación
Evaluación de brechas frente a mejores prácticas, estándares nacionales e internacionales en materia de calidad, valor, humanización de la atención en salud.
Iniciativas iniciales
- Diagnóstico C-360 Express: Autoevaluación
Iniciativas integrales
- Evaluación C-360: Auditoría de Madurez Organizacional en Calidad y Humanización
- Lean Healthcare: Mapeo y modelado de procesos críticos
- Grupos focales: Evaluación de la experiencia de los usuarios
- Encuesta validada: Diagnóstico de cultural (cultura justa, seguridad, trato digno)
Co-diseñar soluciones
Implementación de proyectos de mejora
Llevar la teoría a la práctica, aplicar la evidencia científica para la mejora de la calidad en salud.
Iniciativas iniciales
- Laboratorio de co-diseño: De la teoría a la práctica
Iniciativas integrales
- Patient Journey & Service BluePrint: Re-diseño integral de la experiencia (paciente y colaborador)
- Lean Healthcare: Reingeniería de procesos para la eficiencia
- Modelo C-360: Co-producción de la mejora (roadmap)
Ejecutar la estrategia
Diseño/Mejora de la estructura organizacional
Constitución / desarrollo del área que lidera la mejora.
Iniciativas iniciales
- Coaching: Acompañamiento para líderes
- Estructura organizacional: Apoyo para el diseño de cargos y/o áreas de calidad y seguridad del paciente, experiencia, valor
Iniciativas integrales
- Modelo C-360: Co-producción de la mejora (implementación)
- Programa de Liderazgo Transformacional
- Estrategia institucional: Fortalecimiento de la cultura organizacional
- Green Team: Estructura para la sustentabilidad
Desarrollar competencias
Capacitación y formación
Desarrollo de habilidades técnicas y no-técnicas clave para el desempeño efectivo en entornos sanitarios.
Iniciativas iniciales
- Talleres in-company: Marco conceptual de la Calidad y Salud Basada en Valor
- Comunicación y trabajo en equipo: Desarrollo de habilidades para el personal clínico y administrativo
- Talleres introductorios: Seguridad del paciente, Humanización
Iniciativas integrales
- Programa “Cuidar a quienes cuidan”: Estrategias y mejores prácticas para promover el compromiso de los colaboradores
- Formación: Seguridad psicológica, segundas víctimas, resiliencia y prevención de burnout
- Programa de Cuidados Integrales: Atención Integral Centrada en las Personas (OMS)
- Cursos e-learning: Marco conceptual de la Calidad y Salud Basada en Valor
- Programas de Formación de Formadores (TTT): Diseminación autónoma para el desarrollo de capacidad interna
Medir lo que hacemos
Monitoreo, indicadores y evaluación
de impacto
Evaluar qué hacemos, cómo lo hacemos y qué logramos.
Iniciativas iniciales
- Diseño de indicadores básicos de calidad y experiencia
- Seguimiento de proyectos de mejora
- Dashboards operativos iniciales
Iniciativas integrales
- Modelo C-360: Tablero de Indicadores Integrados
- Indicadores: experiencia, personas y seguridad
- Medición de Burnout: Instrumentos validados
- Sustentabilidad: Medición de huella ambiental
Acreditar la excelencia
Apoyo para acreditación / certificación
Nivel de alcance logrado según estándares.
Iniciativas iniciales
- Gap analysis vs estándares: Joint Commission International, ITAES, SafeCare, Programas nacionales
Iniciativas integrales
- Acompañamiento integral en procesos de acreditación
- Implementación de trazadores
- Integración de estándares a la práctica diaria
- Preparación para re-acreditaciones sostenidas
Tu punto de partida
El primer paso para la mejora es saber dónde estás hoy
Descubrí el estadío de madurez de tu organización en 3 minutos y cómo el Modelo de Gestión C-360 puede acelerar tu camino hacia la excelencia.
Formas de asociarnos
Intensidad alta
Acompañamiento continuo
Para instituciones que buscan una transformación profunda.
- Membresía Mensual (Experto In-company): Integramos un especialista de C-360 a tu estructura para liderar y consolidar el área de Calidad y Valor desde adentro.
- Membresía Anual (Estándar o Plus): Asesoría periódica para realizar diagnósticos, identificar brechas y guiar la implementación mediante reuniones de seguimiento.
Flexibilidad
Soluciones puntuales
Para resolver desafíos específicos con agilidad.
- Proyectos Ad-Hoc: Intervenciones de corto o mediano plazo diseñadas a medida de una necesidad urgente o estratégica.
- Programas por Estadio: Planes de acción específicos según el nivel de madurez de tu organización (Inicial, Conciencia, Proactivo Integrado o Excelencia).
Comunidad y liderazgo
Formación y redes
Para potenciar equipos y compartir conocimiento.
- Proyectos Colaborativos: Redes de aprendizaje donde varias instituciones trabajan simultáneamente en la solución de problemas comunes.
- Coaching Ejecutivo: Acompañamiento 1 a 1 para directivos, con foco en liderazgo de calidad.
Capacitación In-Company: Actividades a medida de las necesidades de cada grupo de trabajo.
Casos de Éxito
Impacto real.
Hospital Pedro de Elizalde y Hospital Humberto Notti
+26%
De aumento en el uso de antibióticos de menor espectro tras implementar el Programa de Optimización.
Mutual de Seguridad (Chile) y Sanatorio Otamendi (Argentina)
4,71/5
Nivel de satisfacción con el Modelo de Comunicación Empática, con mejora comunicacional en el 100% de los participantes.
Hospital Británico (Uruguay)
+28%
Mejora en la eficiencia del proceso de internación pediátrica no programada.
Elevá el estándar de tu atención
No importa en qué estadio se encuentre tu institución, podemos elevar su estándar. Transformemos tus desafíos actuales en resultados medibles.